1. O que faço se o produto chegar danificado?
Se o seu produto chegar com algum defeito ou avaria, entre em contato com a equipe Lincefy Sports via WhatsApp ou e-mail.
A troca será realizada sem custo adicional, e o envio será feito para o endereço informado no pedido.
O prazo para análise e reenvio é de até 7 dias úteis, e o frete fica por nossa conta.
2. Camisas personalizadas podem ser devolvidas?
Camisas com nome, número ou qualquer outro tipo de personalização não podem ser devolvidas, pois são produzidas sob medida exclusivamente para cada cliente.
3. Minha compra ficou parada na Receita Federal. Isso é normal?
Sim, isso pode acontecer com produtos importados.
Assim que for liberado pela Receita, o pedido segue normalmente para entrega pelos Correios. O código de rastreio continua ativo para acompanhamento.
4. Posso alterar o endereço de entrega?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
Após o envio, infelizmente não é mais possível alterar o endereço cadastrado.
5. Qual o prazo de entrega?
O prazo médio de entrega é de 14 a 22 dias úteis após o envio, podendo variar conforme a região, feriados, datas comemorativas ou retenções da Receita Federal e dos Correios.
6. Comprei mais de um item e só chegou um. Isso é normal?
Sim. Alguns produtos podem ser enviados de centros logísticos diferentes, por isso podem chegar separadamente. Mas fique tranquilo, o restante chegará em breve.
7. Qual a qualidade das camisas?
A Lincefy Sports prioriza a excelência em cada produto. Trabalhamos exclusivamente com camisas tailandesas 1.1, reconhecidas como referência no mercado.
Acabamento superior: costuras precisas e materiais de alta resistência que garantem durabilidade;
Fidelidade aos detalhes: cores, logos e padrões rigorosamente fiéis aos uniformes oficiais;
Conforto e desempenho: tecido respirável com tecnologia DRI-FIT, que proporciona leveza, mobilidade e bem-estar.
8. Por que confiar na lincefy Sports?
A Lincefy Sports constrói sua reputação com base em confiança, transparência e comprometimento. Nossa prioridade é oferecer ao cliente uma experiência completa e segura em todas as etapas:
Antes da compra: atendimento consultivo, informações claras e suporte ágil;
Durante a compra: processos seguros, práticos e eficientes;
Após a compra: acompanhamento contínuo e suporte dedicado sempre que necessário.
Mais do que comercializar produtos esportivos, buscamos consolidar relações duradouras pautadas na credibilidade e no respeito ao cliente.
